Lors de l'achat de tickets secs (sans voyage), l'envoi des tickets se fait environ une semaine avant le festival, par e-mail.
Nous envoyons les tickets tardivement pour plusieurs raisons :
- Pour éviter la revente intempestive au marché noir, à la demande des promoteurs de festivals.
- Parce que les promoteurs de festivals nous les envoient eux-mêmes très tard, pour la même raison.
- Parce que nous préférons envoyer tous les tickets d'un coup une fois la vente clôturée, plutôt qu'au fil de l'eau (opération manuelle chronophage).
Merci de votre compréhension.