Nous ne vous envoyons pas les tickets chez vous quand vous réservez un voyage : ils vous sont remis en main propre à l'arrivée sur le lieu du festival, à la descente du bus. Ce sont des e-tickets (feuille A4 imprimée avec un code-barre unique).
Cas particulier : certains événements (notamment Q-Dance) demandent une personnalisation des tickets. Vous serez prévenu sur la page événement Facebook du voyage et nous vous enverrons un e-mail pour personnaliser vous-même vos tickets une semaine avant le départ. Pensez à vérifier vos spams et à ajouter tickets@festimove.com à vos contacts. Si vous ne le trouvez pas, contactez info@festimove.com.