Pour annuler une réservation, il faut avoir souscrit à l'assurance annulation/modification proposée en option lors de votre achat.
Si c'est le cas, il suffit de nous envoyer un e-mail (info@festimove.com) avec votre numéro de commande au maximum 48h avant le départ afin d'être remboursé intégralement (hors frais de CB, de dossier et d'assurance qui ne sont jamais remboursés).